Hur fungerar Dibz?

Dibz är din personliga köassistent för bostadsköer. Du skapar ett konto med BankID och fyller i grunduppgifter. Därefter kan du gå med i både gratisköer och betalköer direkt i webbgränssnittet. Dibz sköter löpande omregistreringar och uppdateringar av din plats i de köer du är med i.

1. Hur börjar jag använda Dibz?

   1. Registrera dig på dibz.se.

   2. Fyll i dina person- och kontaktuppgifter.

   3. Logga in med BankID.

   4. Gå till Mina köer och välj de köer du vill stå i.

   5. Följ dina köer och samla köpoäng – du är igång!
      ​

2. Kan jag använda Dibz om jag har sekretessmarkering eller skyddade personuppgifter?

   • Använd din folkbokföringsadress från Skatteverket istället för din privata adress.

   • Vi kan inte garantera att köoperatörer inte använder dina uppgifter för marknadsföring.

   • Är du osäker kring detta rekommenderar vi att du inte använder Dibz.
     ​

3. Kan jag använda Dibz om jag har ett samordningsnummer?

   Nej – Dibz kräver giltigt svenskt personnummer och BankID. Vissa köer kan du dock gå med i manuellt via deras egna webbplatser.
   ​

4. Betalningsanmärkningar – har jag ändå chans att få en bostad?

   • Det kan vara svårare, men inte omöjligt. Hyresvärden avgör om anmärkningar accepteras.

   • Tips: Gå med i flera köer via Dibz för att öka dina chanser.

Jag saknar en eller flera bostadsköer

• Kontakta oss, så undersöker vi möjligheten att lägga till dem.

• Vi utökar kontinuerligt vårt utbud för att täcka fler områden och behov.

Lämna kö

Logga in på köoperatörens webbplats och ta bort dig därifrån. Dibz kan inte göra detta automatiskt.

Hur lämnar jag en betalkö?

• Ignorera fakturan – du förlorar då din plats utan betalningsskyldighet.

• För att helt avsluta ditt konto i kön, kontakta köoperatören direkt.

Hur lämnar jag en gratiskö?

• Gå till Mina köer i Dibz för en översikt över alla köer du är registrerad i.

• Har du familjekonto kan du växla profil för att se underkonton.

Hur använder jag tjänsten?

Hur lägger jag till köer?

1. Logga in på Dibz.

2. Gå till Mina köer → Lägg till kö.

3. Sök på stad, område eller könamn.

4. Klicka Gå med och följ instruktionerna (gratis eller betalkö).

Finns det en app?

I dagsläget har Dibz ingen fristående app.
​Tips: Lägg till Dibz som bokmärke i din webbläsare för snabb åtkomst.

Hur gör jag om jag ändrat lösenord hos en kö?

1. Gå till Mina köer i Dibz.

2. Välj aktuell kö → Längst ner på sidan hittar du ett censurerat lösenord - kopiera det.

3. Logga in på ditt konto i kön och byt lösenordet till det som vi har tilldelat dig.

4. Vet du inte inloggningsuppgifterna så kan du klicka på "Glömt lösenord" och följa länken som skickas till din e-post.

5. Byt sedan lösenordet på kontot.

6. Klicka på "bekräfta byte" på samma sida som du hittade det censurerade lösenordet.

Hur många köer kan jag gå med i?

Du kan gå med i obegränsat antal gratisköer och betalköer via Dibz.
​

Hur fungerar köpoäng?

• Poäng räknas från dagen du gick med (eller betalningsdatum i betalkö).

• Vissa köer använder enbart köpoäng, andra kombinerar poäng med profilfaktorer.

Kan jag använda Dibz för att ställa mina barn i bostadsköer?

Ja – med familjekonto kan du lägga till underkonton och använda schemaläggningsfunktionen för yngre barn.

Vad händer om jag får en bostad via en kö?

Du får notis i appen och e-post. Följ instruktionerna för att bekräfta med hyresvärden.

Vad behöver jag göra för att ha kvar mina köplatser?

• Gratisköer: inga åtgärder behövs, Dibz underhåller dem.

• Betalköer: betala fakturorna i tid.

Hur vet jag när jag är framme i en kö?

Du ser även din position i realtid under Mina köer.

Jag står redan i köer – vad händer då?

• Registrera dig i kön via dibz

• Kön kommer stå som inaktiv om du redan finns registrerad i den

• Du behöver sedan byta lösenordet till ditt konto hos kön till det som dibz har tilldelat dig

• Du hittar lösenordet under "Mina köer" -> Klicka på kön i fråga och gå längst ner på sidan till det lösenord som är censurerat

• Kopiera lösenordet och byt det på kontot

• Klicka sedan på "Bekräfta byte" längst ner på samma sida som du hittade kösenordet.

Hur söker jag lägenheter?

1. Logga in på respektive kös webbplats.

2. Bläddra bland lediga objekt.

3. Ansök via intresseanmälan.

Hur lång tid tar det att få en lägenhet?

Varierar från några månader till flera år beroende på kö och område. Dibz ger ingen garanti.

Finns det någon åldersgräns på Dibz?

• Minimiålder 16 år för eget konto.

• Barn under 16 år läggs till via familjekonto.