Logga in för att få tillgång till kontorelaterad support

Varför du behöver logga in med BankID för kontorelaterad support

För att säkerställa din säkerhet och ge korrekt hjälp kräver vi att användare loggar in med BankID för frågor om sitt konto. Genom att använda BankID kan vi på ett säkert sätt verifiera din identitet, så att vi kan komma åt nödvändig information för att hjälpa dig.

Steg för att logga in med BankID

1. Öppna inloggningssidan: Besök inloggningssidan på vår webbplats eller öppna vår app.

2. Välj BankID: Välj "Logga in med BankID" för att starta inloggningsprocessen.

3. Slutför BankID-autentiseringen:

   • På din enhet: Följ instruktionerna för att öppna BankID-appen på din telefon eller annan enhet.

   • Verifiera din identitet: Använd din PIN-kod eller biometrisk autentisering (som fingeravtryck eller ansiktsigenkänning) i BankID-appen för att bekräfta din identitet.

4. Få tillgång till support: När du är inloggad, välj chattikonen för att ställa kontorelaterade frågor.

Vad händer om du inte är inloggad?

Om du inte är inloggad med BankID kan vi bara ge allmän information. För frågor som rör ditt konto kommer vi att be dig logga in med BankID för att skydda din integritet och ge dig rätt hjälp.

Problem med att logga in med BankID?

Om du har problem med att använda BankID, kontrollera följande:

• BankID-appen: Du har den senaste versionen av BankID-appen installerad.

• Enhetskompatibilitet: Din enhet stöder BankID.

Om problemen kvarstår, kontakta BankID-supporten eller vårt supportteam för vägledning kring att komma åt ditt konto.

Säkerhet och integritet först

Din säkerhet är vår högsta prioritet. Genom att kräva inloggning med BankID ser vi till att din personliga information endast är tillgänglig för dig.